Молодежь стала больше узнавать о ДОМ.РФ из соцсетей

В 2021 году онлайн-вовлеченность планируется увеличить до 95%


Главным источником информации о Банке ДОМ.РФ для молодежи стали социальные сети. Об этом свидетельствует опрос об отношении населения к ипотеке, проведенный ДОМ.РФ и ВЦИОМ.

«Результаты исследования наглядно показывают, что будущее банковского обслуживания – за новыми каналами коммуникации и цифровыми технологиями. Молодежи удобнее получать всю значимую информацию с экранов своих телефонов», – сказал директор подразделения «Диджитал» Банка ДОМ.РФ Олег Комлик.

Он добавил, что с учетом смещения предпочтений клиентов в сторону дистанционного обслуживания курс взят на разработку удобных цифровых сервисов. Сейчас удаленно совершаются более 85% всех операций. В 2021 году эту цифру планируют увеличить до 95%.

Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть