10 декабря 2018

Как платить по счетчику за воду и свет

Полезные статьи

Установка приборов учета воды и света помогает экономить, если вы потребляете ресурсов меньше, чем установлено нормативами. Сегодня расскажем, как платить за воду по счетчику и как платить по счетчику за свет. Предложим разные способы оплаты квитанций, расскажем, как посчитать точную сумму.


Механика: как заплатить за воду и свет по счетчикам

Если вы только установили приборы учета индивидуального потребления электроэнергии и воды, наверняка немного пугаетесь сложной процедуры оплаты. На самом деле все просто: расскажем, как платить за воду по счетчикам, и оплачивать свет.

Снимите показания

Посмотрите на счетчики. На них есть обычно есть 8 цифр, которые прокручиваются. В новых только что установленных приборах учета первые 6–7 цифр всегда нули.


Ролики на счетчиках имеют два цвета: черный и красный. Красные ролики показывают, сколько литров и ватт вы потратили. Черные цифры считают кубометры и киловатты в водяных и электрических счетчиках соответственно. Для оплаты нужны именно черные цифры, потому что тарифы рассчитываются от суммы за один кубометр или киловатт.

Когда снимаете показания, не обращайте внимания на красные цифры. Смотрите только на черные. Например, если счетчик воды показывает число «00006781», вы потратили 6 кубометров. Если хотите, можете округлить число до 7 кубометров. Именно эти показания нужно сообщать. То же самое с оплатой электричества: сообщайте только киловатты.

Важно: если в квартире установлено несколько счетчиков — на водоотведение, горячую и холодную жидкости, снимайте показания со всех. В квитанции будет несколько строк, и для расчета суммы к оплате понадобятся все показания.

Передайте показания

Показания счетчиков нужно передавать, чтобы по ним вам начисляли оплату за коммунальные услуги. Можете сообщать их управляющей компании или напрямую в ЕИРЦ: Единый информационно-расчетный центр. Чтобы сообщать показания, в обоих случаях нужно назвать свой точный адрес или лицевой счет у поставщика. Номер счета можно посмотреть в документах, например — в договоре о водоснабжении, или в квитанции на оплату коммунальных услуг. Чаще всего расчетные счета применяют в небольших населенных пунктах, в крупных городах достаточно точного адреса.

Если передаете данные в УК, можете звонить компании или зарегистрироваться на ее сайте и указывать сведения в личном кабинете. В ЕИРЦ можно передавать показания несколькими способами:

🔸 позвонить в местное отделение ЕИРЦ и назвать данные диспетчеру;

🔸 посетить ЕИРЦ лично и оставить запись в соответствующем журнале;

🔸 отправить показатели по почте — они будут идти долго, поэтому лучше передавать их заранее.

Самый удобный способ — использовать сайт УК или звонить в ЕИРЦ. Данные обычно передают в первых числах месяца, чтобы успеть оплатить коммунальные услуги до 10 числа.

Оплатите коммунальные услуги

ЕИРЦ передаст показания организации, которая поставляет электроэнергию, и водоканалу. Они сформируют счета, пришлют их ТСЖ или УК, а те уже сформируют квитанцию и отправят ее вам. Оплата по счетчикам за воду и свет обязательна — ее можно провести через любую кассу, по интернету не выходя из дома или через специальные терминалы. Позже мы расскажем подробнее обо всех возможных способах оплаты коммунальных услуг.

Как посчитать оплату за воду по счетчику

Оплата воды по счетчику и электроэнергии по прибору учета удобна, потому что вы можете заранее рассчитать, сколько нужно будет заплатить в этом месяце. Сделать это легко по формуле:

X = N × Y,

где N — число потребленных ресурсов, а Y — тариф.

Объем потребленных ресурсов нужно считать самостоятельно. Для этого возьмите квитанцию об оплате за прошлый месяц и снимите показания в текущем. Затем отнимите сегодняшние показатели от тех, которые были в прошлом месяце. Полученная цифра — и есть число потребленных ресурсов. Например, если в прошлом месяцев в квитанции было 26 киловатт, а в этом на счетчике уже 31, за месяц вы использовали 5 киловатт.

Полученное число нужно умножить на тариф. Тарифы меняются каждый год, а иногда — несколько раз в год. Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте местной администрации либо на сайте управляющей компании. Если брать в расчет тарифы, указанные в квитанции за прошлый месяц, расчеты могут оказаться неверны, если тарифы поменялись.

Например, в Москве тариф для домов и квартир с газовыми плитами составляет 5,38 ₽. Значит, за месяц за 5 киловатт нужно будет заплатить 26,9 ₽. А в Ставрополе тариф составляет 4,48 ₽. За те же 5 киловатт ставропольчанам нужно будет заплатить меньше — 22,4 ₽.

Суммы к оплате за горячую, холодную воду, водоотведение и электроэнергию нужно считать отдельно, потому что для каждого типа ресурса предусмотрены свои тарифы. Полученные суммы можно просто сложить, чтобы узнать, сколько придется заплатить за коммуналку в общем. Только не забудьте прибавить к этой сумме оплату за общедомовые нужды, капитальный ремонт, содержание жилья и другие строки в квитанции.

Где можно оплатить коммунальные услуги

🔹 В ЕРКЦ. Единый расчетно-кассовый центр есть в большинстве населенных пунктов. Там принимают оплату за телефон, интернет, коммунальные услуги. Чтобы оплата горячей воды по счетчику или деньги за другие услуги прошли, достаточно назвать точный адрес недвижимости и показатели приборов учета. В деревнях и небольших населенных пунктах можно даже не передавать их предварительно в ЕИРЦ: многие сразу приходят в ЕРКЦ и оплачивают воду, электроэнергию по фактическому потреблению. ЕРКЦ берет мизерную комиссию за услуги. При этом рассчитывает сумму к оплате автоматически — достаточно назвать текущие показатели, а предыдущие уже есть в базе данных.

🔹 В терминале. Специальные терминалы установлены в отделениях банка, на вокзалах, в торговых центрах и других местах скопления людей. Все они делятся на два вида: те, которые принимают карту, и те, которые работают только с наличными. В обоих случаях, чтобы оплатить коммунальные услуги, придется сначала выбрать вид платежа, потом компанию-поставщика, затем тип оплаты. Еще нужно будет указать свой лицевой счет — обычно он расположен в квитанции — и сумму к оплате. Для каждого нового платежа придется заново повторять все действия. Оплачивать через терминал дольше, чем в ЕРКЦ.

🔹 В банке. Оплата холодной воды по счетчику и других коммунальных услуг также может проходить через кассу любого банка. Достаточно просто указать свой лицевой счет и реквизиты организации, то есть поставщика, а также тип оплаты. Этот способ немного проще, чем оплата коммунальных услуг в терминале, но тоже требует временных затрат.

🔹 Через интернет-банкинг. На сайте банков, в личных кабинетах плательщиков и их мобильных приложениях доступна оплата коммуналки онлайн. Достаточно указать свой лицевой счет, сумму к оплате и реквизиты поставщика: например, его ИНН. Так можно оплачивать счета, не выходя из дома, в удобное для вас время — онлайн-система работает круглосуточно.

🔹 На почте. Почта становится все многофункциональнее. Сегодня там можно оплатить и коммунальные услуги. Нужно предоставить квитанцию, назвать фактические текущие показания индивидуальных приборов учета или сказать сумму, которую хотите внести.

🔹 В кассах поставщиков. Самый долгий способ, требующий затрат времени. Можно лично посещать кассы поставщиков — например, водоканала и компании, которая занимается поставкой энергии. Чаще всего это практикуют в небольших населенных пунктах, где нет ЕРКЦ и других подобных мест.

🔹 Онлайн. Например, можно оплатить коммуналку на сайте управляющей компании, в личном кабинете. Также оплата услуг доступна на Госуслугах, в электронных кошельках типа «Яндекс.Деньги», Qiwi, Webmoney. Оплачивать онлайн удобнее и быстрее, но придется разбираться с дополнительными реквизитами. Чтобы каждый раз не вводить одни и те же цифры, можно создать свой шаблон и платить по нему каждый месяц. Небольшой минус по сравнению с оплатой через ЕРКЦ — нельзя задать какие-то вопросы по наличию долга, переплаты и так далее.

Как меньше платить за воду, свет и другие ресурсы? Выбирать способы оплаты без комиссии. Например, «Сбербанк Онлайн» не берет комиссию за определенные виды платежей.

О чем еще нужно знать

Как рассчитываются суммы к оплате в коммунальной квартире

Коммунальные квартиры — жилье, в котором живут несколько семей, каждой семье принадлежит одна комната. Санузел и кухня общие, поэтому установить индивидуальные приборы учета нельзя. В этом случае снимают показатели с общих счетчиков и делят их на всех жильцов по одной из схем:

➗ на каждую комнату в соответствии с занимаемой площадью — чем больше площадь комнаты, тем больше придется платить;

➗ на каждого жильца: всю сумму делят на число человек, зарегистрированных или проживающих в коммунальной квартире;

➗ поровну — сумма разделяется между всеми собственниками комнат, они платят одинаковые деньги.

Схема расчета зависит от личных договоренностей с соседями по коммунальной квартире. Как договоритесь, так и будет. Более справедлива схема расчета, когда сумму к оплате делят на всех жильцов. Тогда за комнату, в которой живет 4 человека, придется платить больше, чем за ту, в которой живет один собственник.

Как считают сумму к оплате, если нет счетчиков

Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, есть два варианта расчета оплаты за коммунальные услуги.

Первый — когда УК снимает показания с общедомовых приборов учета, затем отнимает от них ресурсы, потребленные в квартирах со счетчиками. Полученную сумму делят на всех собственников, которые отказались от приборов учета: поровну либо в зависимости от числа жильцов, занимаемой площади.

Второй — когда происходит начисление за воду по нормативу. Нормативы разные во всех регионах, устанавливаются официально. Посмотреть их можно на сайте администрации или управляющей компании.

Что будет, если не передавать данные УК или ЕИРЦ

Если не передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ЕИРЦ, они будут считать сумму к оплате сами. Первые три месяца будут использовать среднее потребление: возьмут данные за последние полгода, выявят среднее арифметическое потребление и будут считать по нему. Если в течение трех месяцев не возобновите передачу показаний, дальше будете платить по нормативу.

Оплата по нормативу чаще больше фактического потребления, поэтому лучше вовремя передавать данные. Не допускайте перерыва в передаче больше 3 месяцев.

Можно ли получить перерасчет за услуги

По закону — да. Если вы не передавали показания, например, год, а потом решили платить по фактическому потреблению, и оно оказалось меньше, чем вы платили по нормативу, можно потребовать перерасчета. Фактически управляющие компании часто используют лазейки в законе и отказывают в перерасчете.

Как проверить, правильно ли работает счетчик

Иногда индивидуальные приборы учета учитывают меньше или больше ресурсов, чем было потреблено на самом деле. Проверить, правильно ли работает счетчик электроэнергии, практически нереально. А проверить водомер можно.

Запомните красные цифры на счетчике, то есть число литров. Затем возьмите десятилитровую емкость, откройте кран и наполните ее. Повторите это 3–5 раз. Запомните, сколько ведер вы набрали: если 3, то на счетчике должно было прибавиться 30 литров, если 5 — 50 литров. Если показания на индивидуальном приборе учета меньше или больше, чем должны быть, его нужно отремонтировать или заменить. Если проверка покажет, что вы пользуетесь неисправным прибором, вас могут оштрафовать.

Что делать, если счетчик считает неправильно

В зависимости от того, закончился ли гарантийный срок. В любом случае первый этап — обращение к компании-поставщику для проведения проверки. Сотрудник придет к вам, осмотрит счетчик и пломбы на нем, может забрать его на экспертизу. Если счетчик неисправен и находится на гарантии, сможете потребовать замены или ремонта у компании, которая его продала. Если гарантийный срок кончился, придется заменять счетчик за свой счет. Все время, пока вы будете без счетчика, вам будут начислять сумму по среднемесячному потреблению. А после установки нового сделают перерасчет.

Если счетчик сломался по вашей вине, вам могут выписать штраф. Штрафуют обычно за отсутствие стрелок, стекла и снятую пломбу. Также могут оштрафовать за то, что вы не допустили сотрудника компании-поставщика для проведения плановой проверки прибора учета.

Как рассчитывается плата за общедомовые нужды

Общедомовыми нуждами считается электроэнергия, потраченная на освещение лестничных клеток и других общественных мест, на работу лифта и другого оборудования, и вода, потраченная на мытье подъездов, стен, лестниц. Их оплачивают собственники квартир.

Управляющая компания или ТСЖ снимают показания приборов с общих счетчиков, отнимают показания счетчиков в квартирах. Если на общедомовые нужды установлены отдельные приборы учета, просто снимают показания с них. Затем делят число на доли в соответствии с распределением. Размер доли в общедомовом имуществе рассчитывается в зависимости от площади квартир. Поэтому собственники большого жилья платят больше, чем владельцы студий или малогабариток.

Есть нюанс — норматив, который установлен государством. Вы не будете платить больше него: если сумма меньше норматива, заплатите ее. Если больше, заплатите норматив, а разницу компенсирует УК.

Почему в квитанции нет горячей воды

Строки для оплаты горячей воды не должно быть, если вы получаете только холодную, а в квартире или доме установлены водонагревательные приборы. Если же горячую воду поставляет УК или другая компания — например, водоканал, то оплата за нее должна быть. Иногда строки пропадают из квитанций по ошибке. А вот если оплата за подогрев воды появилась без предварительных согласований с собственниками, это незаконно. Можете написать жалобу управляющей компании — она обязана в течение 30 дней рассмотреть ее и дать разъяснения.

Как оплачивать электроэнергию по двухтарифным счетчикам

Счетчики для учета потребляемой электроэнергии бывают однотарифными и многотарифными. При однотарифном вы платите по одному тарифу. А если установили, например, двухтарифный, то оплата происходит чуть сложнее. За киловатты, потребленные в определенные часы, нужно заплатить меньше, за киловатты, потребленные в другие часы — больше, по другому тарифу.

В двухтарифных счетчиках есть два показателя — по первому и второму тарифу. Вы также считаете, сколько было потреблено энергии в этом месяце, и умножаете полученное значение на соответствующие тарифы, а затем складываете суммы. Итоговое значение — сумма к оплате в текущем месяце.

Что будет, если не платить за свет и воду

Если будете игнорировать квитанции от управляющей компании или компаний-поставщиков, это приведет к проблемам. Через три месяца после прекращения оплат УК имеет право прислать вам письменное предупреждение. Через полгода — обратиться в суд с требованием взыскать с вас сумму долга и причитающуюся пеню.

В небольших населенных пунктах все происходит быстрее: например, компании-поставщики могут отрезать свет или воду после 3–4 месяцев неуплаты.

Если не можете оплачивать коммунальные услуги вовремя, попросите об отсрочке. Объясните управляющей компании ситуацию и вносите каждый месяц небольшие суммы. Когда сможете, выплатите весь долг. Главное, чтобы каждый месяц были хоть какие-то поступления на счет: тогда УК не сможет отключить вам свет и воду.

Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть

Оставить комментарий

  Подписаться  
Уведомление о