10 декабря 2018

Интернет-продажи — это активно развивающееся направление бизнеса и удобная возможность для каждого купить товары без дополнительных наценок. Для онлайн-торговли создаются интернет-магазины, которые включают каталог представленных товаров и функционал для выбора и оформления заказа. Один из самых больших и известных во всем мире интернет-магазинов — «Амазон». Почему этот ресурс настолько популярен и как россиянам использовать его преимущества расскажем в нашей статье. Подробно опишем как самостоятельно делать покупки на «Амазоне», а также продавать с помощью этого сайта.


Amazon — что это

Amazon — это интернет-площадка, с помощью которой компания-разработчик и привлеченные продавцы реализуют товары. По сути, это огромный интернет-магазин, в котором размещены предложения разных поставщиков. При этом сама компания Amazon контролирует денежные переводы при оплате покупок и гарантирует безопасность расчета. Контроль исключает возможность обмана и денежных махинаций: продавец не может получить оплату, не передав товар покупателю, качество товаров проверяет как сам учредитель, так и пользователи, указывая это в комментариях.

Amazon — это международная компания, основанная в США, с отдельными крупными представительствами в Канаде, Японии, Франции, Германии и Великобритании. Сфера деятельности компании охватывает большинство стран мира.


Интересно! По последним данным международный интернет магазин Amazon имеет самый большой товарооборот в мире. Ежедневно с помощью этого интернет-ресурса оформляются миллионы заказов. Если его развитие не приостановится, в ближайшем будущем Amazon по уровню капитализации опередит Apple и Microsoft и станет первой компанией, чья оценочная суммарная стоимость превышает $1 трлн.

С чего все начиналось

Компания был основана больше 20 лет назад — в 1994 году предпринимателем Джеффом Безосом. В то время отрасль интернет-маркетинга активно развивалась и у всех, кто стремился занять свою нишу в ней, было мало времени — конкуренты работали на опережение, стремясь выпустить на рынок продукт как можно быстрее. Также поступил и Безос, запустив Amazon с большим количеством недоработок и ограниченным ассортиментом. Первоначально сайт специализировался исключительно на продаже книг.

За время развития учредители и разработчики неоднократно дорабатывали и оптимизировали ресурс, чтобы улучшить его пользовательские качества. За счет привлечения новых продавцов расширился и ассортимент, сейчас на «Амазоне» можно купить практически все товары народного потребления:

👗 одежду и обувь;

💄 косметику и бытовую химию;

🔧 инструменты;

📺 бытовую технику;

⚽ спортивные товары и игры;

🎀 предметы интерьера и многое другое.

Преимущества Amazon

Преимуществ у Amazon настолько много, что для удобства их стоит разделить на несколько категорий.

Общие преимущества покупок в интернет-магазине

👍 Большой ассортимент. Товары, которые можно заказать в одном каталоге, могут занимать площади сотен складов, ни один оффлайн магазин не предложит такой выбор. Дополнительным преимуществом является то, что на «Амазон» быстро появляются новинки, которые не продаются в нашей стране.

👍 Экономия времени. Быстро отыскать нужный и качественный продукт поможет система поиска по сайту, фильтры и рейтинговая оценка предложений, которая основана на показателях спроса и информации из комментариев. Делать покупки можно дома в удобное время, не привязываясь к графику работы торговых центров, а получать заказы в ближайшем отделении почты или из рук курьера, не тратя время на транспорт.

👍 Полная информация. Кроме описания и фото от продавца представлены отзывы заказчиков, которые могут ее подтвердить, указать на недостатки и особенности.

👍 Экономия денег. Товары дешевле, потому что в стоимость их реализации не включена аренда магазина и зарплата продавцов. Можно выбрать предложения с дополнительной скидкой или во время распродажи.

👍 Гарантии. Amazon разработал собственную систему оценки поставщиков, которые работают через интернет-ресурс компании. Дополнительные гарантии действуют в системе оплаты и возврата.

Специальные преимущества заказа на Amazon

🔸 Магазин с надежной репутацией — работает на протяжении более 20 лет.

🔸 7 представительств по всему миру — можно выбрать наиболее выгодные для вас условия доставки.

🔸 Дополнительные скидки, специальные предложения и подарки — для участников программы Amazon Prime.

Бесплатные сервисы

Помимо самой площадки для продажи товаров, Amazon предоставляет участникам своей дисконтной программы бесплатный доступ к интернет-сервисам и ресурсам:

📌 хранилищу электронных книг, в котором собрано больше 800 000 экземпляров;

📌 медиатеке с десятками тысяч фильмов и сериалов;

📌 сервису Prime Music для прослушивания музыки;

📌 сервису для хранения собственных фотографий;

📌 стриминг-порталу для геймеров Twitch.

Преимущества Amazon для продавцов

Вместе с неоспоримыми преимуществами, которые ресурс предоставляет при покупке товаров, сотрудничать с «Амазон» выгодно и для продавцов. При размещении своего предложения на сайте продавцы получают:

🔹 Выход на большое количество потенциальных клиентов — ежемесячно сайт посещают больше 1,6 млрд. пользователей. Можно не ограничиваться одним регионом, страной, а реализовать свою продукцию по всему миру.

🔹 Бесплатную рекламу — компания Amazon сама регулярно вкладывает деньги в популяризацию своего ресурса.

🔹 Низкую комиссию — за счет больших объемов товарооборота компания работает с небольшой комиссией.

Именно благодаря такому большому количеству преимуществ «Амазон» стал самым успешным и востребованным интернет-ресурсом для купли-продажи товаров.

Как заказать с «Амазона» в Россию

Компания Amazon открыла несколько филиалов в Америке, Европе и Азии, но отдельного филиала в России, как и официального сайта «Амазон» на русском языке нет. Наибольшей популярностью у граждан РФ пользуется сайт США, но при оформлении заказа нужно знать английский на базовом уровне, чтобы пройти регистрацию, ввести собственные данные, адрес доставки, изучить описание и отзывы о продавце.

При желании, можно изучить цены и условия, которые предлагают другие филиалы, например, в Германии или Франции.

Инструкция: как купить на «Амазоне» с доставкой в Россию

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте

Заказывать через Amazon можно только после создания своего аккаунта. Для этого:

🔻 Откройте сайт и нажмите кнопку с приветствием в верхней правой части страницы.

🔻 Зарегистрируйтесь, введя адрес электронной почты, поставьте пометку, что вы новый пользователь.

🔻 Пройдите авторизацию, для этого выберите строку «Sign up with secure server». Введите свои данные в форму и повторно нажмите указанную выше кнопку.

Шаг 2. Выберите товар

Чтобы найти необходимое, введите запрос в строку поиска. Система выполнит автоматический подбор и покажет список подходящих предложений от разных продавцов. При выборе ориентируйтесь на рейтинг и отзывы о продавце, а также изучите комментарии в самой карточке товара. Так вы исключите возможное несоответствие размеров, качества, обратитесь к самому добросовестному продавцу, который быстро отправляет заказы и предлагает самые выгодные условия доставки.

Изучите условия поставки интересующей вас позиции — в карточке должно быть указано, что возможна доставка на территорию России. Если вы оформляете поставку через посредника, данные о возможностях доставки не так важны.

Важно! Если в карточке указано, что доставка бесплатна, это правило действует только по стране, в которой находится филиал «Амазона», например, в США.

Чтобы сразу выбирать из товаров, которые доступны для международной доставки, используйте специальный фильтр, которые разработчики предлагают российским покупателям. Для этого обратите внимание на левую часть страницы, где приведены фильтры, и поставьте отметку возле «Ship to Russian Federation». Система выполнит автоматический подбор предложений, которые соответствуют указанному критерию.

Укажите, какое количество единиц вы хотите заказать. Распределить поставку можно двумя способами: весь заказ одной посылкой или оформить периодическую доставку в течении выбранного периода. При оформлении периодических поставок покупатель получает дополнительную скидку, что выгодно при закупках с целью перепродажи в России.

После того, как вы выбрали и указали необходимое количество товаров, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Чтобы начать оформление заказа, перейдите во вкладку «Корзина».

Шаг 3. Оформите заказ

При оформлении заказа вы выбираете способ и место доставки, способ оплаты и непосредственно оплачиваете покупку. Чтобы оформить заказ на «Амазоне» следуйте инструкции:

🔻 Нажмите кнопку «Ship to this address» и укажите адрес, по которому нужно отправить посылку. Не обязательно адрес доставки должен совпадать с личными данными, которые вы указывали при регистрации, компания допускает возможность отправки на склад или в другое место. От того, насколько корректно введены данные, зависит насколько быстро вы получите заказ и получите ли вообще.

🔻 Выберите условия доставки, подробнее об этом расскажем в отдельном блоке ниже.

🔻 Введите данные банковской карты для оплаты.

🔻 Проверьте введенную информацию и подтвердите отправку формы.

После того, как заявка будет обработана, вы получите уведомление на почту.

При заказе на сайте «Амазон» стоит учитывать ряд особенностей:

  • При выборе способа доставки можно использовать дополнительные возможности. Например, чтобы вы получили покупки как можно быстрее, система может разделить заказ и выслать разными посылками, но, в большинстве случаев, придется доплатить.
  • В интернет-магазине нельзя рассчитаться через систему Paypal.
  • На Amazon действует собственный курс перевода долларов в рубли, который отличается от официального в пользу компании. Чтобы конвертация прошла на выгодных для вас условиях, проведите ее через ваш банк. После того, как система покажет финальную стоимость заказа, перейдите на «Switch currency», выберите доллары и увидите, как итоговая цена станет более выгодной.

Условия и особенности доставки

На Amazon есть два варианта доставки:

📦 Прямая, которую курирует сама компания. Продавец несет ответственность только за подвоз посылки на склад Amazon. Обычно, прямая доставка дороже и доступна не во всех предложениях.

📦 Через посредника. Подходит для переправки любых товаров в разные регионы, в том числе и в Россию. Выгоднее отличается от прямой перевозки, например, при покупке часов и отправке их через посредника можно сэкономить около 4$ по сравнению с Amazon доставкой.

Прямая транспортировка предлагается не на весь ассортимент и по некоторым позициям может быть недоступна для граждан России. Ограничение может распространятся не только на всю серию товаров или продавца в целом, но и на продукцию отдельных цветов, размеров, комплектации. Чтобы не ошибиться при оформлении заказа, обращайте внимание на пометку «In Stock» в описании — это значит, что товар есть складе и может быть доставлен по указанному адресу.

Сама транспортировка занимает от 10 до 15 дней. В редких случаях могут быть задержки из-за того, что продавец не вовремя отгрузил партию.

Как оформить доставку через посредника

  1. Зайдите на сайты транспортных компаний, которые сотрудничают с Amazon в качестве посредников при доставке. Например, Шопфанс, Почта.ком, Бандеролька, Полярный экспресс. Сравните условия и цены, которые они предлагают, выберите самые выгодные.
  2. Пройдите регистрацию на сайте выбранного посредника. Можно открыть личный кабинет на нескольких сайтах для более наглядного сравнения.
  3. Получите от посредника адрес склада.
  4. При оформлении заказа на «Амазоне» в графе «Адрес доставки» укажите данные посредника.

После того, как товар прибудет на склад, вы получите уведомление и посылку перенаправят к вам.

Способ сократить время доставки покупок с «Амазона»

Чтобы товары пришли на 2-3 дня раньше обычного срока, воспользуйтесь услугами посредников — UPS или DHL Global, которые работают в том числе и на территории России и в странах прибалтики. Учтите особенность: UPS и DHL Global доставляют только те товары, которые реализует непосредственно Amazon.

Сколько стоит доставка с «Амазона» в Россию

Стоимость доставки указывается при оформлении заказа рядом с ценой самого товара. На стоимость транспортировки влияют:

💵 характеристики товара — вес и размеры;

💵 тип поставки — прямая или через посредника;

💵 выбранный посредник;

💵 необходимость срочной перевозки — с доплатой.

Советы, которые помогут сэкономить на доставке:

📌 выгоднее отправить одну большую посылку, чем несколько маленьких;

📌 можно скооперироваться с друзьями, делать совместные покупки на «Амазоне» и пересылать их одной партией;

📌 множество способов сэкономить получают подписчики дисконтной программы Amazon Prime.

Как продавать на «Амазоне» из России

Помимо множества преимуществ, которые компания предоставляет покупателям, «Амазон» — это удобный, выгодный и активно развивающийся рынок сбыта собственных товаров и перепродажи продукции других компаний. На сайте больше 300 миллионов активных клиентов, с которыми вы можете работать. Многие граждане США при поиске товара в первую очередь заходят именно на Amazon, а не ищут информацию в Google. Поэтому торговля на «Амазон» из России интересует как владельцев действующего бизнеса в нашей стране, так и тех, кто только планирует заняться продажами товаров.

Полезная информация, как организовать продажи на «Амазоне» из России

Кто может продавать на Amazon?

Продавцом на интернет-площадке может выступать физическое лицо, в том числе с российской регистрацией. Оформлять ИП или юридическую компанию не обязательно, оформление и выплата налогов проводится в России. В качестве платы за некоторые сервисы Amazon удерживает с продавцов, которые не зарегистрированы как юридическое лицо, 18% НДС.

Какие условия предлагает Amazon для сторонних продавцов?

В 2006 году компания запустила программу Fulfillment by Amazon (FBA), которая включает комплекс услуг для организации продаж на сайте. За определенную комиссию Amazon:

🔹 предоставляет место на своих складах;

🔹 осуществляет доставку вашего товара клиентам;

🔹 работает с возвратами.

Воспользовавшись FBA, вам необходимо только доставить на склад компании свою продукцию или товары поставщиков и продвигать свое предложение в интернет-магазине.

Что продавать?

Если вы производитель — собственную продукцию, если нет — перепродавать изделия других производителей. Во втором случае выбирайте направление:

💼 Которое вам знакомо — знаете ключевые характеристики товара, его особенности, преимущества. Так вы сможете выбрать надежного поставщика, исключить брак и множественные возвраты, которые могут стать причиной  санкций от Amazon.

💼 В котором конкуренция ниже — меньше продавцов и у каждого из них меньше 100-200 отзывов.

💼 Которое пользуется спросом — проведите оценку по доходам продавцов, которые уже работают в данной нише. Перспективное направление то, в котором от 5 продавцов вышли на доход от $10 000 в месяц.

💼 Которое не зависит от сезонности спроса.

Где и как искать поставщиков для перепродажи?

Для удобного поиска существуют специальные сайты поставщиков, например, Alibaba.com, Made-in-china.com, Indiamart.com и другие, где представлены предложения индийских и азиатских фабрик.

Чтобы вызвать уважение и построить сотрудничество с поставщиками, назовитесь представителем большой компании, по возможности разработайте сайт-визитку, заказывайте большими партиями — от 1 000 единиц. При переписке учитывайте особенности:

🔸 часовой пояс — например, с Китаем можно начинать переговоры с 5:00 по московскому времени;

🔸 просите выслать образец — в большинстве случаев, его качество будет выше, чем основной партии, если образец пришел с браком или несоответствующего качества — не заказывайте больше;

🔸 работайте по постоплате — перечисляйте деньги только после получения и проверки партии, так производитель будет заинтересован прислать вам продукцию должного качества.

Как переправить товары от поставщика для реализации на «Амазоне»?

  • Кораблем — дешево, но по морю партия будет идти 1-1,5 месяца.
  • Самолетом — организация стандартных авиаперевозок занимает до 2 недель.
  • Экспресс-службы — DHL, UPS, FedEх — самый быстрый и дорогой способ.

Организовать транспортировку можно самостоятельно, передать этот вопрос поставщику или компании фрейт-форвардер — транспортному агенту, который подготовит необходимый пакет документов и будет курировать перевозку.

Как правильно сделать карточку товара?

После того, как оформлена доставка на склад Amazon и вы знаете предварительные сроки прибытия партии, разработайте карточку товара на сайте. Чтобы предложение пользовалось спросом, следуйте правилам:

🔹 сделайте качественные фото товара, которые соответствуют требованиям интернет-площадки;

🔹 подберите ключевые слова самостоятельно, посмотрите, какие ключи используют конкуренты, используйте специальные программы подбора, например, sonar-tool.com;

🔹 разработайте заголовок и описание — самостоятельно с учетом важных характеристик товара и его пользы для покупателя, или закажите текст у профессионалов.

Как установить цену реализации товаров?

Итоговая цена реализации включает себестоимость или закупочную стоимость продукции, торговые надбавки и прибыль, которую продавец хочет получить с единицы товара. В среднем, если принять реализационную цену за 100%, то 30% — это себестоимость и доставка на Amazon, 30% — комиссия интернет-площадки, 15-20% — расходы на маркетинг и зарплату сотрудников, 20-25% — прибыль. Чтобы привлечь покупателей и обойти конкурентов можно снизить прибыльность, а соответственно и цену реализации.

Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть

Оставить комментарий

  Подписаться  
Уведомление о
sergusup.ru