Как узнать управляющую компанию

• охрана,
• уход за прилегающей территорией,
• уборка подъездов,
• предоставление коммунальных услуг,
• поддержание здания в пригодном для проживания состоянии.

Ознакомиться с полным списком предоставляемых коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей организации (УК или ТСЖ). В случае, когда УК самостоятельно не может исполнить все взятые на себя обязательства, она вправе вовлекать другие службы и организации, заключив с ними необходимые соглашения.

Управляющая организация обязана:

• регулярно проводить собрания собственников квартир;
• своевременно уведомлять жильцов о планируемых работах, отключении электроэнергии, воды, газа;
• предоставлять информацию, на что были потрачены денежные средства, собранные с владельцев квартир.

При проведении общих собраний жильцов обслуживающая организация отчитывается о расходах, предъявляет показания счётчиков, информирует о том, какие работы запланированы и на какой период. А жильцы получают возможность высказать инициативу, какие работы можно провести, чтобы улучшить общие условия проживания или состояние здания.

Часто владельцы квартир не имеют представления о том, как организовано управление домом. Есть разные формы обслуживания многоквартирных домов, выбирать и утверждать модель управления должны собственники жилплощади в рамках общего собрания. У жильцов, посещающих такие мероприятия, не возникает вопрос, как узнать управляющую компанию по адресу дома.

В соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ местный управляющий орган также может взять инициативу управления домом. Отдельная управляющая организация есть в каждом районе и многоквартирном доме, и жильцам, чтобы получить искомые сведения, требуется узнать, какая компания обслуживает ту или иную местность.

Информация к сведению. Управляющая организация заключает с жильцами договор на срок от 1 до 3 лет. Если по истечении этого времени не проводится разрыв соглашения, оно автоматически продлевается. Срок продления указан в том же документе.

В договоре с ЖКХ в обязательном порядке должна быть указана информация:

• адрес дома;
• перечень и описание предоставляемых услуг;
• как отслеживается качество сервиса;
• как можно оплатить выполненные работы;
• реквизиты и контактные данные управляющей компании;
• ФИО руководителя.

Как найти УК

Юридический адрес официальной структуры ЖКХ должен быть указан в Уставном документе, а также на официальном сайте или другом достоверном интернет-ресурсе. Согласно ст. 54 ГК РФ организация должна быть зарегистрирована по месту её пребывания. Как правило, УК имеет 2 разных адреса: фактический и юридический.

Чтобы узнать, к какой управляющей компании относится дом, можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Узнать у соседей или персонала, обслуживающего придомовую территорию.
2. Поискать в объявлениях на стендах возле дома. Зачастую там размещены сведения о том, какая обслуживающая организация закреплена за домом, её контактный номер телефона и адрес.
3. Посмотреть на платёжной квитанции. Искомая информация печатается мелким шрифтом, как правило, в средней части бланка. Если она отсутствует, можно воспользоваться телефоном для справок.
4. Посмотреть на справочных ресурсах в сети Интернет. Оттуда можно почерпнуть информацию, какое ЖЭУ обслуживает дом по адресу, узнать номера контактных телефонов, а также фактический адрес УК.
5. Найти в договоре на предоставление услуг, заключённом с обслуживающей организацией. В нём должны быть указаны все контактные данные. Если их там нет, можно обратиться в расчётно-информационную службу по фактическому адресу проживания.
6. Направить запрос в администрацию района, которая должна обладать детальными сведениями об УК или ТСЖ.
7. Посетить ресурс www.reformagkh.ru, в поисковую строку ввести полный адрес дома, по которому нужно найти информацию.
8. Обратиться за сведениями в многофункциональный центр (МФЦ).
9. Найти в сети Интернет портал с государственными услугами, относящийся к вашему населённому пункту, зарегистрироваться на нём. Информацию можно посмотреть в личном кабинете.
10. Посетить универсальный портал сферы ЖКХ, его электронный адрес: www.dom.gosuslugi.ru. Открыть вкладку с реестрами и кликнуть по ссылке с названием «реестр объектов фонда». Используйте свободное поле, чтобы найти дом и получить искомую информацию.

Поиск по адресу проживания

Часто жильцам приходится искать информацию про УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только свой адрес проживания. Есть несколько способов, как узнать, кто обслуживает дом по адресу:

• Обратиться к официальному сайту города. Каждый город или посёлок, в котором есть многоквартирные дома, обычно имеет официальный сайт, где публикуются новости, анонсы мероприятий, информация, связанная с жилищно-коммунальными услугами.
• Позвонить в справочную службу своего населённого пункта. Телефон справки можно найти на просторах интернета. Если её сотрудники не смогут предоставить искомую информацию, они перенаправят в организацию, которая таковой обладает.
• Обратиться в дежурно-диспетчерский отдел. В каждом городе есть определённая служба, в обязанности которой входит регулирование вопросов, поступающих от населения. Обратившись в неё, можно узнать нужные сведения.

Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.

Через ресурс «Реформа ЖКХ»

Чтобы найти свою управляющую компанию по адресу дома через интернет, нужно придерживаться такого порядка действий:

1. Зайти на официальный сайт под названием «Реформа ЖКХ». Его адрес www.reformagkh.ru.
2. Кликнуть по вкладке «Мой дом». Откроется страница для выбора региона проживания и населённого пункта. Выбрать из списка нужный город.
3. Выбрать улицу и дом из перечня или воспользовавшись поиском. Кликнуть по интересующему адресу.
4. Откроется анкета дома, где будет указано наименование управляющей фирмы. По нему нужно кликнуть, чтобы посмотреть контактные сведения, включая ФИО руководителя организации, адрес и сайт компании.

Это наиболее быстрый и надёжный вариант. Он позволяет не только узнать, к какому домоуправлению относится дом по адресу, но и посмотреть его рейтинг, какие суммы денежных средств были собраны на коммунальные услуги и прочие интересные сведения.

Через официальный сайт

Многие ЖКХ имеют свои собственные сайты. На сайте каждой организации обычно размещены такие данные:

• фактический и почтовый адрес,
• номер телефона справочной службы, факс,
• реквизиты для проведения платежей,
• приёмные дни для населения,
• часы работы с указанием обеденного перерыва,
• номера кабинетов, в которые следует обращаться по тем или иным вопросам,

На таких сайтах есть разделы со справочными сведениями, в которых среди прочего могут быть указаны и адреса домов, которые обслуживает компания.

Адрес ТСЖ публикуется на официальном сайте или на прочих сторонних ресурсах.

Важные нюансы

Каждый полноправный собственник жилого имущества имеет возможность позвонить в органы местного самоуправления, непосредственно в приёмную, относящуюся к нужному району. Выяснить, кто обслуживает дом по адресу, можно у секретаря. Если звонок не даст результата, можно обратиться в РЭМП, который содержит все данные в обязательном порядке и может их предоставить.

Есть несколько важных нюансов в отношении УК:

• Выбор управляющей организации ЖКХ – привилегия жильцов. Происходит на общем собрании.
• Если собрание не было проведено, право назначить обслуживающую организацию получает орган местного управления. Выбор проходит на конкурсной основе.
• Компания, выигравшая конкурс, вступает в управление домом. Жильцы должны быть уведомлены об этом, чтобы потом не искать ответ на вопрос, какая УК обслуживает мой дом.
• Дом может обслуживать только одна управляющая организация.
• С момента вступления в полномочия УК имеет 20 дней на заключение договоров с жильцами.
• Соглашение заключается на общем собрании жильцов. Владельцы квартир, которые на этом собрании присутствовать не смогли, вправе потребовать письменный протокол.
• Договор заключается только в письменном виде.
  Если УК не предоставляет услуги, закреплённые за ней в договоре, она несёт ответственность согласно действующих норм закона.

Есть десяток актуальных способов ответить на вопрос: как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. Для этого можно воспользоваться сведениями из квитанций, объявлений на придомовой территории, специальными Интернет-ресурсами, а также обратиться за помощью в официальные структуры.