14 января 2019

Жители многоквартирных и частных домов часто сталкиваются со слабым напором холодной, горячей воды. Но не знают, что с этим делать, и просто ждут, пока он увеличится. Расскажем, как действовать при снижении напора, куда обращаться и как повысить давление воды в квартире.

Какое давление воды в водопроводе считается низким

Чтобы начать что-то предпринимать, нужно узнать, действительно ли в вашем водопроводе низкий напор. Если показатель выше установленных нормативов, УК и коммунальные службы имеют право не предпринимать никаких действий.

Оптимальные показатели давления воды в трубопроводе прописаны в официальных нормативных документах — СНиП 2.04.01-85 и СНиП 2.04.02-84. Согласно им, в домах высотой до 10 метров нормальным значением считается 1 атмосфера. Если высота дома превышает 10 метров, давление должно быть не меньше 2 атмосфер.

Точные нормативы давления:

  • 0,3–6,5 атмосфер для холодной воды;
  • 0,3–4,5 атмосфер для горячей воды.

Если показатели в вашей квартире выходят за эти диапазоны, это повод обратиться с жалобой в управляющую компанию или вышестоящие инстанции. Все, что в пределах этого диапазона — норма. И как бы вам ни хотелось, напор не исправятю


Причины слабого напора воды в кране

Плохой напор воды в кране может возникать по нескольким причинам. Иногда — из-за совокупности нескольких причин за раз. Они могут быть различны:

Для холодной воды

🔹 Забитый аэратор. Даже в хорошей воде могут присутствовать механические частицы — например, пылинки, соринки, частицы ржавчины. Аэратор — часть смесителя в виде сеточки, которая задерживает эти частицы. Если вода хорошего качества, аэратор не забивается. Если качество воды не очень, механические частицы задерживаются в сеточке и уменьшают тем самым выходные отверстия. Когда аэратор засорен, напор воды снижается, потому что отверстия в сеточке становятся меньше, уменьшается пропускная способность смесителя.

🔹 Поломка смесителя. В смесителе много функциональных узлов, которые влияют на напор. Уменьшить его могут любые причины — например, известковый налет, засорение самого смесителя, крана, выход из строя прокладок, других частей. Поломки могут вызывать протечку: например, кран начинает капать.

🔹 Забитый фильтр грубой очистки. Перед прибором учета потребления ресурсов устанавливают так называемый фильтр грубой очистки. Его еще называют косым фильтром или грязевиком. Перед тем, как поступить в квартиру, вода проходит через него. Фильтр выполняет функции аэратора — задерживает ржавчину, песок и другие механические примеси. Если фильтр забивается, вода медленнее проходит через него. Это вызывает низкое давление в водопроводе.

🔹 Неисправная насосная станция. В многоквартирных домах устанавливают насосные станции. Они обеспечивают нормальное давление воды в кранах верхних этажей. В большинстве случаев такие станции оснащены автоматикой и включаются только тогда, когда это необходимо — например, если в нескольких квартирах верхних этажей одновременно включают воду. Если автоматика выйдет из строя, насосная станция не сработает. Если само оборудование в ней выйдет из строя, подача воды будет неэффективной, напор тоже уменьшится.

🔹 Засорение труб. Одна из основных причин слабого напора воды — засорение трубопровода. На стенках труб оседает песок, известковый налет, частицы ржавчины и другие химические соединения, механические частицы. Со временем они превращаются в толстый слой. Из-за этого уменьшается диаметр трубы, а, следовательно, и ее пропускная способность. Вода поступает в меньших объемах, поэтому снижается давление.

🔹 Изношенный трубопровод. Старый водопровод обычно отличается низким напором, потому что трубы в нем уже не могут качественно транспортировать воду. Отчасти это связано с засорением. Также в трубах могут появляться небольшие отверстия — их недостаточно для мощного прорыва, но часть воды расходуется впустую, поэтому давление в кранах ниже. Если сравнивать новые и старые трубопроводы, в большинстве случаев напор в последних будет ниже даже при качественном, своевременном обслуживании.

🔹 Неправильная схема водопровода. Когда при проектировании частного дома или многоквартирного здания допущены ошибки, вода не поступает должным образом в некоторые точки потребления. Из-за неправильной разводки напор в некоторых кранах снижается или отсутствует вообще, если используются определенные точки потребления.

Для горячей воды

🔸 Все вышеперечисленные причины. Чтобы вода стала горячей, ее тоже доставляют по магистральному водопроводу, затем нагревают, и она проходит тот же путь — по стояку, трубам в квартире, в кран. Поэтому слабый напор горячей воды могут вызывать все вышеперечисленные причины — засорившиеся аэраторы, фильтры, трубы, изношенный трубопровод, поломка смесителя, неисправность насосной станции.

🔸 Поломка оборудования. В каждом многоквартирном доме есть установки, которые отвечают за нагрев и подачу горячей воды в квартиры. Если они вышли из строя или у них сбились настройки, это повлияет на давление воды. Например, если нагревательное оборудование сломалось, вместо горячей воды вы можете получить холодную.

🔸 Поломка колонки. В частных домах и некоторых квартирах, в которых не проведена горячая вода, устанавливают колонки или водонагреватели. Они могут нагревать только воду в кранах или используются еще и для отопления жилья. Любая поломка такого оборудования тоже влияет на напор. Например, если некоторые нагревательные элементы вышли из строя, агрегат будет медленнее нагревать воду. А если у вас установлена определенная должная температура, вода будет поступать медленнее. Если нет — ее температура будет ниже, чем обычно.

Как понять, в чем причина

Если у вас в квартире слабый напор горячей воды или низкое давление холодной, сначала попробуйте выяснить, в чем причина. Проверьте все краны — на кухне и в санузле. Если низкое давление только в одном, причина в смесителе. Проверьте аэратор и сам смеситель. Также причина может быть в гибкой подводке — она имеет меньшее сечение по сравнению с трубой и может забиваться в месте соединения. То есть если слабый напор только в одном кране, причина точно не в плохой работе УК или коммунальщиков. А чтобы устранить проблему, достаточно прочистить засор или заменить вышедший из строя смеситель.

Если все краны в квартире выдают хороший напор, поговорите с соседями. Если у них все хорошо, причина в самом трубопроводе в квартире. Например, может быть засорен фильтр грубой очистки или сами трубы. Или дело в неправильной схеме. Например, если вы не можете помыть руки, когда работает стиральная машинка, или напор в кранах резко падает при включении посудомоечной машины, дело точно в ней.


Если у соседей тоже есть проблемы с подачей воды, значит, дело в трубопроводе или оборудовании всего дома. Возможно, засорился стояк или устарели трубы. Если слабый напор воды есть только в квартирах на верхних этажах, неисправно насосное оборудование. В любом случае проблему должно решать ТСЖ или УК — те, кто ответственен за управление домом и кто заключал договора с поставщиками коммунальных услуг, ресурсов.

Если УК или ТСЖ говорят, что у них все в порядке, но проблема не исчезает, пройдитесь по соседним домам. Если их жильцы тоже жалуются на слабый напор, проблема кроется в магистральном трубопроводе. Нужно обращаться в водоканал. Если же в соседних домах все нормально, проблема все-таки в вашем доме: добивайтесь ремонта от управленцев.


Что делать, чтобы увеличить давление воды в квартире: куда обращаться

Допустим, вы выяснили, почему слабый напор воды в кране. Что делать, чтобы давление восстановилось? Это зависит от причины проблемы.

Если причина кроется в вашей квартире, справляться нужно самостоятельно. УК, ТСЖ и водоканал не обязаны устранять неисправности в личном оборудовании. К таким неисправностям относятся:

🔧 засорение фильтра грубой очистки;

🔧 поломка крана, смесителя, в том числе засорение аэратора;

🔧 неправильная схема, если вы вносили в нее изменения — например, устанавливали посудомоечную машину, добавив еще одну точку потребления;

🔧 засорение или изнашивание труб в квартире.

Поменять кран, почистить фильтр и заменить трубопровод нужно самостоятельно. Единственное исключение из правил — если вы купили новое жилье с неправильной схемой трубопровода, то есть если застройщик допустил ошибку, и вы не можете пользоваться краном при включении другой точки потребления. В этом случае нужно обращаться к застройщику через УК или ТСЖ — возможно, он пойдет навстречу и устранит неисправность.

Есть нюанс: при покупке вы подписывали акт приема-передачи жилья. Если в нем указано, что вы осмотрели квартиру, не нашли проблем и принимаете ее, не получится добиться ремонта. Придется переделывать схему за свой счет.

Если причина в поломке общедомового оборудования, обратитесь в УК или ТСЖ — к тому, кто управляет домом и заключает договор с поставщиками ресурсов. Напишите заявление на имя председателя ТСЖ или УК в двух экземплярах. В заявлении укажите причину обращения — низкое давление воды, а также точный адрес квартиры и требование устранить причину плохого напора, свои фамилию, имя и отчество. Не забудьте поставить дату и подпись с расшифровкой. Отнесите заявление в ТСЖ или УК и попросите поставить на вашем экземпляре отметку о принятии с точной датой.

Если у вас ТСЖ, инициируйте очередное собрание и поднимите на нем тему плохого напора. Предоставьте варианты решения проблемы, заручитесь поддержкой соседей и оговорите сроки устранения поломок.

В течение 10 дней после принятия заявления ТСЖ или УК обязаны прислать специалиста для замера давления воды. Если оно нормальное, никаких мер предпринимать не будут. Если показатели низкие, в течение 45 дней после замера УК или ТСЖ обязаны устранить причину проблемы.

Если УК или ТСЖ не предпринимает никаких действий, отказывается принять заявление или всячески затягивает ремонт общедомового оборудования, жалуйтесь в вышестоящие инстанции. Напишите заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию. Можете прилечь юриста — он расскажет, как правильно действовать.

Жалоба в контролирующие органы будет эффективнее, если вы напишете ее коллективом. Коллективные заявления сработают еще лучше, если прикрепить к ним доказательства: например, акт о замере давления в водопроводных трубах, договор с УК и другие.

Если причина в магистральном трубопроводе, на нее может повлиять только водоканал. Сначала нужно обращаться в него через ТСЖ или УК: расскажите о своей проблеме и попросите передать жалобу в организацию, которая занимается поставкой ресурсов. Если результатов нет, напишите заявление лично: также в двух экземплярах, с требованием устранить причину низкого давления. Если действий со стороны водоканала нет, обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру. Дополнительно можете опубликовывать повторные жалобы.

Важно: если причина плохого напора в поломке общедомового оборудования или магистрального трубопровода, вы имеете право требовать перерасчет суммы коммунальных платежей из-за оказания услуги ненадлежащего качества.

Если стабильно слабый напор воды в квартире — что делать

Давайте рассмотрим ситуацию, в которой напор воды стабильно небольшой, но не выходит за рамки допустимого в СНиПах нормативов. Формально УК или ТСЖ не обязаны предпринимать какие-то меры, чтобы повысить давление воды. Особенно если проблема выявлена только у вас. Как увеличить напор воды в квартире в этом случае? Обратиться к специалисту.

Сантехник в первую очередь проведет просмотр точек потребления и канализации, проверит схему подключения и исправит ее, если она неправильная. Также может порекомендовать:

🛁 установить другой водонагреватель или колонку, которая нагревает воду, если вы жалуетесь на плохой напор только горячей воды;

🛁 заменить трубопровод в квартире, если он старый или на стенках труб присутствует большое количество налета;

🛁 установить трубопровод с большим диаметром труб, если вы столкнулись с постоянным слабым напором холодной воды;

🛁 использовать небольшие бытовые насосы: например, установить их после вентиля или перед посудомоечной машиной, если именно она «жалуется» на низкое давление.

Способы улучшить напор выбирают индивидуально, в зависимости от особенностей частного дома или квартиры.

Как правильно проверить давление воды при покупке жилья

Чтобы не тратить потом нервы и время на повышение давления воды, лучше сразу проверить его. Нужно делать это правильно.

Часто при осмотре жилья на вторичном рынке или в новостройке покупатель последовательно открывает несколько кранов и оценивает давление в них. Но если реализована неправильная схема подключения, вы этого не заметите. Правильней будет включить все краны одновременно, а в идеале — еще запустить стиральную машину или другой прибор, потребляющий воду. Если напор во всех кранах не изменился или ослабел незначительно, все в порядке.

Если напор воды стал значительно слабее, откажитесь от подписания документов. Или укажите в акте приема-передачи недвижимости проблему, а также обязанность продавца устранить ее в определенные сроки. Если подпишете акт приема-передачи, потом придется вносить изменения в схему за свой счет. А если причина слабого напора в кране в общедомовом оборудовании или магистральном трубопроводе, оцените все риски: возможно, вам не удастся никак повлиять на ситуацию, и придется терпеть низкое давление воды постоянно.

Кратко о важном

❗ Сначала ищите проблему в вашей квартире, потом — в доме или магистральном трубопроводе.

❗ Если показатели давления в норме по СНиПам, ничего не изменится.

❗ Правильно оформляйте обращения в УК или ТСЖ, чтобы потом можно было доказать их бездействие.

Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть

Оставить комментарий

  Подписаться  
Уведомление о
sergusup.ru